Ibersol • Relatório de Sustentabilidade 2014 - page 76

Os Clientes exigem, cada vez mais, a vivência de expe-
riências capazes de potenciar a sua qualidade de vida.
As marcas do Grupo Ibersol fazem parte integrante do
dia a dia de milhares de pessoas e, por isso, são elas o
centro de todas as atenções. O Grupo procura garantir
uma oferta diversificada, passível de proporcionar aos
consumidores experiências variadas em qualidade e
sabor. Do pequeno-almoço ao almoço, do lanche ao
jantar, durante a semana ou fim-de-semana, numa
paragem a meio de uma viagem de automóvel, antes
da partida de um comboio ou de um voo pela noite
dentro, as marcas Ibersol estão presentes em todos os
momentos e procuram promover momentos de bem-
-estar, aliados a uma alimentação equilibrada, cuidada
e adequada ao estilo de vida dos consumidores.
Responsabilidade
pelo Produto
A Responsabilidade pelo Produto traduz-se, no Grupo
Ibersol, na preocupação contínua emoferecer produ-
tos e serviços com elevados padrões de qualidade,
bemcomo na apresentação de conceitos e propostas
de valor que correspondamàs expectativas do Cliente.
A Qualidade e Segurança Alimentar é um princípio
básico sem o qual o negócio da Organização não é
sustentável, pelo que a implementação de umsistema
exigente de gestão e segurança alimentar é umalicerce
fundamental nesta dimensão. Adicionalmente aos
produtos seguros e comqualidade, a Ibersol pretende
irmais longe e acrescentar variedade, informação clara
e precisa sobre os produtos e ingredientes e conselhos
de alimentação saudável, para que o Cliente possa
beneficiar de uma refeição equilibrada e saudável,
sem renunciar ao prazer.
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