IBERSOL Relatório de Sustentabilidade 2017

Desempenho social BEM-ESTAR DOS COLABORADORES Os colaboradores são os grandes impulsionadores do nosso sucesso. São eles que lidam diariamente com os contextos reais, com os desafios, com as situações concretas, às quais dão resposta. Perceber quais são as suas preocupações, necessidades e expectativas é, com efeito, um desígnio que poderá potenciar o aperfeiçoamento continuado e sustentável, com claros benefícios para todos. “Tenha a Palavra” É nesta perspetiva que o Grupo Ibersol continua a investir convictamente no “Tenha a Palavra”, um inquérito anual de avaliação do clima organizacional, em que os colaboradores têm a oportunidade de expressar as suas opiniões e su- gestões, participando assim ativamente na construção de soluções e na conso- lidação de processos de melhoria contínua e sustentável. Foi com grande satisfação que em 2017, o “Tenha a Palavra” registou um cresci- mento de 28% face ao ano anterior, com um total de 3.327 participações a nível nacional. A “Formação ministrada” e o “Relacionamento nomeadamente com as Chefias” foram os parâmetros que atingiram a pontuação mais elevada. “Condições de Trabalho” é a área que apresente mais oportunidades de melhoria. Registaram-se ainda comentários livres dos colaboradores, o que espelha sua a abertura à comunicação e à partilha de ideias sobre temas que impactam no seu bem-estar. 72