IBERSOL Relatório de Sustentabilidade 2017

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2017 250 30 100% + 1.000 auditorias de cliente mistério unidades certificadas pela ISO 22000: 2005 dos conceitos representados na certificação NP EN ISO 22000: 2005 auditorias externas de segurança alimentar “Guest Experience Survey” (GES) + 3.600 + 2.000 + 3.000 auditorias internas de segurança alimentar controlos laboratoriais matérias-primas e produtos com informação nutricional e alergénios 3,41 reclamações de clientes por 100.000 transações + 39.000 visualizações do blogue Viva Bem Indicadores Ambientais (Portugal) 100% de separação seletiva de resíduos materiais e óleos alimentares 432 toneladas de óleo para Biodiesel 12.423 toneladas de CO 2 evitadas Indicadores referentes à Responsabilidade pelo Produto (Portugal) + 130.000 35