IBERSOL | Relatório Integrado de Gestão | 2025

RELATÓRIO INTEGRADO DE GESTÃO 2025 Ações da política de inclusão social do consumidor O Grupo Ibersol tem uma prática comercial de inclusão que abrange todos consumidores finais, uma vez que a sua oferta engloba diferentes opções de produtos e com diversos níveis de preço e ainda inclui seg- mentos de nicho, como por exemplo opção vegetariana e adaptação a intolerâncias alimentares (ex: celía- cos). A comunicação a nível do marketing comercial tem conteúdos que promovem a diversidade (ex: utilização de linguagem não discriminatória, e no caso de campanhas com grupo target específico, de linguagem adaptada; adoção de imagens com pessoas de diferentes idades e raças). Os restaurantes do Grupo respeitam as normas legais de acesso e utilização de espaços por pessoas com deficiência. Assim sendo os restaurantes dispõem nomeadamente de rampas de acesso, portas adaptadas, zonas de balcão ajustadas e casas de banho dedicadas a pessoas com mobilidade reduzida. As ações acima descritas da política de proteção do consumidor são desenvolvidas pela estrutura de ser- viços partilhada da empresa, em especial pelos departamentos de Qualidade, Marketing, Engenharia e Sus- tentabilidade, num trabalho contínuo no âmbito das suas atribuições funcionais. 225