IBERSOL | Relatório Integrado de Gestão - 2024

Atividade do exercício O Grupo Ibersol conta atualmente com 4 restaurantes Pizza Hut em Espanha, dois na cidade de Vigo, um em Nigrán e um no Aeroporto de Lanzarote. Este último restaurante baseia-se no conceito de venda ao balcão de fatias de piza Hot&Ready, menus, complementos e bebidas, sendo o primeiro restaurante Pizza Hut em Espanha com venda através de quiosques self order . Em 2024 reforçou-se a dinamização de campanhas orientadas a atrair os clientes à experiência de restaurante como são as Festas de Aniver- sário, San Valentín, Halloween e o Dia da Mãe. Na área de Desenvolvimento de Pessoas, reforçou-se o sistema de ava- liação de desempenho dos colaboradores incluindo neste caso também os objetivos e KPI’s da Marca para a Equipa de Direção. Em linha com o plano comercial e de inovação, realizou-se com sucesso o lançamento da nova composição de piza e asinhas Hot Honey , e das entradas Melts e Doritos Loaded. Também introduzimos a massa Fina , disponível unicamente em tamanho médio. Em parceria com a Pepsi e em ligação com a Champions League decorreu a campanha “Triple Box+Pepsi” com acesso ao sorteio de bilhetes para assistir às finais masculinas e femininas. Continuou-se a reforçar o investimento local em marketing digital foca- do em campanhas alternadas e dinâmicas. A divulgação no Google fo- cou-se nas nossas promoções mais destacadas: “3x1 em pizzas”, “50% de desconto” e “Come y Bebe sin limite”. Na área da segurança alimentar, realizou-se nos 4 restaurantes a imple- mentação, em teste, da ferramenta “HutBot”. Esta ferramenta baseia- -se no acompanhamento ao turno dos pontos críticos de segurança alimentar, qualidade de produto e tarefas de gestão fundamentais no sucesso do restaurante. Manteve-se a parceria com as três principais plataformas de agrega- dores em Espanha (Glovo, Just Eat e Uber Eats), aumentando assim a visibilidade no mercado e o posicionamento da marca no mercado de entrega ao domicílio. ESPANHA 40