IBERSOL • Relatório Integrado de Gestão 2023

ANGOLA RELATÓRIO INTEGRADO DE GESTÃO 2023 A KFC terminou 2023 com 9 restaurantes em funcionamento, tendo-se procedido emmarço e julho à remodelação de imagemdos restaurantes Xyami NOVA VIDA e DTA –AEROPORTO . Foi iniciada a realização de um novo projecto de loja KFC em Viana, cuja conclusão ocorreu em 2023, mas que por necessidade de alterações em infraestruturas externas, a que fomos alheios, conduziu a que a abertura só pudesse ocorrer no início de 2024. O contexto macroeconómico de Angola como se explicitou na Pizza Hut Angola, continuou a condicionar a evolução dos negócios, por efeito da perda de poder de compra, após uma forte desvalorização do Kwanza. Contudo, apesar deste contexto, já foi possível voltarmos a apresentar algum crescimento, quer em transações, quer em vendas, em comparação com o ano anterior e aproximarmo-nos das transações registadas em 2019. Com a perspetiva de contrariar as dificuldades económicas dos nossos consumidores, mantivemos a aposta numa forte componente promocional ( Street Wise com 3 ofertas diferenciadas em preço e nas promoções das 4ª e 6ªs feiras loucas e campanha Muito por Pouco, fortemente competitiva em preço. A marca reforçou o seu plano de comunicação digital via Facebook e Instagram, tendo visto crescer o número de fãs, mantendo a restante comunicação através de ferramentas digitais, outdoors e rádio. Mantivemos uma clara aposta na formação contínua dos nossos cola- boradores, para potenciar o desenvolvimento do know how dos nossos quadros. No âmbito das iniciativas de responsabilidade social, mantivemos a participação na iniciativa de luta contra a fome ”AD HOPE”, com a angariação de fundos de clientes e complementados pela Empresa e destinada à Cáritas Angola, no valor total de 6 milhões de Kwanzas. Ainda no âmbito do apoio social, foi mantida a oferta de óleos usados para reciclagem e que se destinaram à produção de sabões para populações mais desfavorecidas. 117