IBERSOL | Relatório e Contas 2019

RELATÓRIO E CONTAS 2019 A Pans & Company terminou o ano de 2019 com 50 pontos de venda (44 restaurantes Pans & Company e 6 quiosques Café Pans). Durante o ano de 2019 e dando continuidade à aposta no plano de renovação da imagemdos seus ati- vos, a Pans concretizou a remode- lação de mais 12 pontos de venda. No final de 2019, eram já 39 os res- taurantes da marca a apresentar o novo modelo de restaurante Pans & Company, que para além de uma nova imagem, inclui a oferta de uma gama alargada de produtos de cafetaria e pastelaria elabora- da todos os dias nos restaurantes. A aposta da marca no segmen- to de cafetaria foi reforçada pela conversão de mais 3 quiosques de café, explorados pelo Grupo Ibersol, em pontos de venda au- tónomos com a marca Café Pans, a insígnia do universo Pans para o segmento de cafetaria. O ano de 2019 ficou ainda marca- do pela entrada da Pans & Com- pany no segmento de entrega em casa através de parcerias com PORTUGAL as plataformas de agregadores, pela consolidação da colaboração com o Grupo Sonae traduzida na presença da Pans & Company no programa de fidelização “Cartão Continente” e por diversas cam- panhas de lançamento de novos produtos (“Street Pans”, “Sabores que dão Vertigem” e “Veggies & Vegans”), suportadas por inves- timento em comunicação em meios above the line, visando o reforço dos níveis de notoriedade da marca e da sua posição de li- derança no seu segmento. O ano de 2019 foi marcado pelo reforço da parceria com o Cartão Continente, com o lançamento do Menu10, um programa de fideliza- ção assente na App Cartão Conti- nente e exclusivo do Grupo Ibersol com vantagens promocionais úni- cas e diferenciadoras. No que respeita à Responsabili- dade Social, a Pans participou na iniciativa do Grupo designada por “Graças a Muitos” e em parceria com a Federação Portuguesa dos Bancos Alimentares contra a fome. 75