IBERSOL | Relatório e Contas 2019

RELATÓRIO E CONTAS 2019 No termo do exercício, o número total de unidades – próprias e fran- quiadas – era de 659 com a distribuição seguinte: Os outros proveitos operacionais ascenderam a 13,3 milhões de euros, face aos 9,9 milhões de euros de 2018, por força das diferenças de câm- bio positivas registadas na actividade em Angola. Custos operacionais (sem IFRS16) Os custos operacionais (sem IFRS16) consolidados atingiram o montan- te de 471 milhões de euros, o que representa um aumento de 9,8% face ao ano anterior, passando a representar 97,0% do volume de negócios (2018: 95,3%). Margem Bruta A margem bruta registada foi de 75,8% do volume de negócios manten- do-se ao nível do ano anterior. Remunerações e Encargos com Pessoal Os custos com pessoal aumentaram 10,8%, valor superior ao aumen- to da atividade de 7,8%, representando 31,3% do volume de negócios (2018: 30,5%). Para o aumento desta rúbrica, contribuíram 3 factores: (i) efeito da subida do salário mínimo em Portugal e das revisões dos acordos colectivos em Espanha (ii) os elevados custos de formação Próprios Franquiados 547 112 105