O Menu¹⁰ é uma mecânica de fidelização do Cartão Continente, disponível nos restaurantes aderentes do Grupo Ibersol, a qual prevê a acumulação de selos digitais através da utilização da App do Cartão Continente nas compras efetuadas. A mecânica atribui 1 selo digital por cada 5€ gastos em cada compra com Cartão Continente nos restaurantes aderentes do Grupo Ibersol, sendo que a cada 10 selos digitais o Cliente tem a possibilidade de redimir 5€ de saldo para o seu Cartão Continente. A campanha termina no dia 7 de abril de 2020.

Destinatários

• A Campanha destina-se a todos os Clientes (consumidores finais) que sejam utilizadores da Aplicação do Cartão Continente, residentes em Portugal Continental e Ilhas e que efetuem compras nos restaurantes do Grupo Ibersol aderentes ao Programa de Fidelização do Cartão Continente das seguintes marcas:a) Burger King;
  b) KFC;
  c) Miit;
  d) Ó Kilo;
  e) Pans & Company;
  f) Pasta Caffé;
  g) Pizza Hut;
  h) SOL
• Os Clientes que não tenham a Aplicação do Cartão Continente e pretendam usufruir da Campanha, poderão aderir à mesma, gratuitamente, bastando, para o efeito, descarregar a aplicação na App Store ou Play Store.

Duração da Campanha

• A Campanha decorrerá entre 08 de outubro de 2019 a 07 de abril de 2020.
• Entre 08 de abril e 22 de abril de 2020, os Clientes não poderão acumular selos digitais, mas ainda poderão redimir o prémio. Findo este período os selos digitais não poderão ser resgatados e as cadernetas serão eliminadas.

Regras e Condições de Utilização

Será atribuído 1 (um) selo digital aos Clientes que efetuem compras com Cartão Continente, no seguinte caso:

• Durante toda a vigência da Campanha, por cada 5€ (cinco euros) em compras associadas ao Cartão Continente, efetivamente pagas, num dos restaurantes aderentes do Grupo Ibersol.
• Apenas serão atribuídos selos digitais se a respetiva transação tiver o valor mínimo indicado no ponto anterior, não sendo permitido acumular várias transações (compras) com valores inferiores para receber os selos digitais.
• Por cada 10 selos digitais colecionados no Menu¹⁰, será apresentado um botão na aplicação Cartão Continente (‘Receber Prémio’) que permite ao Cliente redimir o prémio (e. crédito de 5€ no Cartão Continente do Cliente associado ao Menu¹⁰).
• O valor do saldo creditado em Cartão Continente não é possível de ser atribuído a outra conta que não a associada ao respetivo Menu¹⁰.
• O valor de saldo creditado em Cartão Continente seguirá as condições presentes nos Termos & Condições Gerais do Programa de Fidelização.
• No caso do Cliente não redimir o prémio quando atinge os 10 selos digitais, iniciará uma nova caderneta sendo possível a qualquer momento redimir as cadernetas completas.
• Todas as transações com Cartão Continente nos restaurantes aderentes do Grupo Ibersol irão ser contabilizadas para a acumulação de selos digitais. No entanto, para o Cliente usufruir do prémio, terá de instalar a aplicação Cartão Continente.

Devolução e Anulações de Compras

• No caso de devoluções ou anulações de transações (compras), serão retirados do Menu¹⁰ os selos digitais obtidos nessas transações (compras).

Disposições Finais

• Qualquer situação abusiva ou fraudulenta terá como consequência a anulação do Menu¹⁰ e respetivo saldo.
• Não são elegíveis para participar no Menu¹⁰os colaboradores do Grupo Ibersol e respetivos familiares.
• Exclui-se da campanha todos os serviços de entrega realizados por terceiros, tais como Glovo e Uber Eats. Exclui-se também o serviço de entrega próprio de cada marca, exceto Pizza Hut.
• A utilização do Cartão Continente no âmbito do Menu¹⁰ será regulada pelos Termos & Condições do Programa de Fidelização. Saiba mais AQUI.

• Onde posso utilizar o Menu¹⁰?

Em todos os restaurantes do Grupo Ibersol aderentes ao Programa de Fidelização do Cartão Continente das seguintes marcas: Burger King, Pizza Hut, Pans & Company, KFC, Pasta Caffé, SOL, Miit, Ò Kilo e Roulotte.

• Como posso acumular selos digitais?

Acumula 1 selo digital por cada 5€ gastos numa compra com Cartão Continente nos restaurantes aderentes à campanha no período de validade da mesma.

• Qual é o benefício de acumular selos digitais?

A cada 10 selos digitais acumulados, terá a possibilidade de acumular 5€ de saldo para o seu Cartão Continente. O valor ficará disponível no dia seguinte à acumulação do prémio, estando este sujeito à utilização habitual do Cartão Continente.

• Necessito ter a App Cartão Continente instalada para começar a acumular selos digitais?

Não. Todas as compras efetuadas com Cartão Continente durante o período da campanha permitem a acumulação de selos digitais. No entanto, só conseguirá consultar os selos e resgatar os seus prémios na App Cartão Continente.

• Tenho de utilizar a App Cartão Continente para acumular selos digitais?

Não. Qualquer compra efetuada com Cartão Continente irá contribuir para a acumulação de selos. No entanto, a acumulação do prémio terá de ser realizada através da App Cartão Continente. A App está disponível para instalação, de forma gratuita, na App Store ou Play Store.

• Não sei quantos selos digitais já acumulei. Onde os posso consultar?

Poderá consultar todas as informações relativas ao Menu¹⁰ na App Cartão Continente.

• Já preenchi uma caderneta. Como posso resgatar o prémio?

Na App Cartão Continente, deverá aceder à área do Menu¹⁰. Nesse ecrã, deve carregar em ‘Receber prémio’.

• Vou acumular o 10º selo digital na próxima compra. Poderei resgatar e utilizar o prémio nessa mesma compra?

Não. O prémio só ficará disponível para acumulação no momento seguinte à acumulação do 10º selo digital, i.e. após finalizar a compra em que acumulará o 10º selo digital.

• Acumulei saldo em Cartão Continente na minha compra. Tenho direito a acumular selos digitais?

Sim. O número de selos digitais acumulados depende do valor total da compra, independentemente da utilização de outras campanhas.

• Utilizei saldo em Cartão Continente para pagar a minha compra. Tenho direito a acumular selos digitais?

Sim. O número de selos digitais acumulados depende do valor total da compra, independentemente do meio de pagamento desse valor.

• Fui ao Burger King e fiz uma compra de 9,50 €. Quantos selos digitais acumulei?

A compra permitirá acumular 1 selo digital. Acumula 1 selo digital por cada 5€ em compras com o Cartão Continente nos restaurantes aderentes.

• Ontem realizei uma compra na Pizza Hut de 6,00€ e hoje realizei uma compra na KFC de 4,5€. Quantos selos digitais acumulei?

Irá acumular apenas 1 selo digital referente à compra na Pizza Hut, i.e. o valor gasto por compra não é transitado entre compras diferentes. Acumula 1 selos digitais por cada 5€ em compras com o Cartão Continente nos restaurantes aderentes.

• Qual a validade da campanha?

Poderá acumular selos digitais até 7 de abril de 2020. No entanto, a acumulação do prémio de cadernetas completas estará disponível até 22 de abril de 2020.

• Onde posso utilizar o prémio?

O prémio – 5€ de saldo em Cartão Continente – poderá ser utilizado em qualquer uma das marcas aderentes ao Programa de Fidelização Cartão Continente.

• Já completei uma caderneta. Posso continuar a acumular selos digitais sem acumular o prémio da caderneta completa?

Sim. Todas as compras efetuadas nas condições da campanha permitem a acumulação de selos digitais, independentemente de já existirem cadernetas completas.

• Existe um número máximo de cadernetas completas?

Não. Não existe limite para o número de cadernetas preenchidas durante o período de validade da campanha.

• Posso acumular mais do que um prémio no mesmo dia?

Sim. Não existe limite do número de cadernetas a acumular por dia, sendo que o valor total do prémio só ficará disponível no dia seguinte.

• Ainda tenho dúvidas. Como as posso esclarecer?

Caso tenha alguma dúvida adicional pode sempre contactar a Linha de Apoio ao Cliente através do 707 201 919.