Basic HTML Version
5
RELATÓRIO & CONTAS 2011
2011 ficará na História como o ano em que
Portugal voltou a recorrer à ajuda externa, com
a assumpção de um conjunto de compromissos
que visam garantir uma significativa redução
do défice orçamental, através do controlo da
despesa mas sobretudo de um considerável
aumento das receitas fiscais. Como corolário,
foi implementado um novo programa de
austeridade mais intenso, de que resultou
uma drástica redução da procura interna e
especialmente do consumo, a partir do segundo
semestre. O agravamento da austeridade
continuou a influenciar o processo de decisão
dos consumidores, que passaram a optar por
bens de preço mais acessível e a reduzir as
quantidades adquiridas, alterando hábitos e
ritmos de consumo. Assim, colocou-se ao Grupo
Ibersol um desafio acrescido, que se traduziu
na necessidade de compatibilizar os efeitos
inerentes aos elevados níveis concorrenciais
no mercado com a necessidade de adequar
as propostas de valor a novos paradigmas de
consumo. O comportamento e os referenciais
dos consumidores estão a mudar velozmente,
pelo que o Grupo Ibersol tem vindo a preparar-
-se por forma a antecipar os impactos destas
mudanças, quer ao nível dos sistemas de
informação, quer na dinamização de projectos
estruturantes, na forma de interacção com os
consumidores, de que destacamos o
pricing
, e
o seu ajustamento às novas segmentações de
Clientes e ofertas, por conceito.
Para o Grupo Ibersol, o futuro é construído no
presente, pelo que importa reforçar, mesmo nas
adversidades, as capacidades que têm vindo a
ser construídas ao longo dos últimos anos.
Por isso, procurou manter os níveis de inovação,
continuou o processo de reestruturação do
seu portefólio e o acompanhamento rigoroso
das suas operações, por forma a garantir uma
rendibilidade responsável, sem prejudicar uma
sustentabilidade activa.
Neste cenário de incertezas que afecta toda
a Europa, o Grupo procurou consolidar a sua
estratégia de internacionalização, que visa o
alargamento da sua actividade da Península
Ibérica a países de língua portuguesa e
espanhola, penetrando em áreas geográficas
que permitirão abrir novas linhas de crescimento
futuro. Continuou, por isso, a percorrer as etapas
necessárias à sua implantação em Angola, onde
deverá começar a operar muito em breve, logo
que concluídos os últimos trâmites.
Relatório
de Gestão